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JumpStart Retainer

Arctic Wolf® JumpStart Retainer

Priorisierte Reaktionszeit durch ein von der Versicherung anerkanntes IR-Team

Bei einem Cyberangriff kommt es auf Geschwindigkeit an. Der Arctic Wolf JumpStart Retainer kombiniert eine priorisierte Reaktionszeit mit IR-Planung, Incident Runbooks und Vorzugspreisen für unser von der Versicherung zugelassenes IR-Team.

JumpStart Vorteile

Priorisierter Zugang. Proaktive Planung.

Neben einer priorisierten Reaktionszeit ohne vorab bezahlten Stunden werden die Kunden von IR JumpStart zu Beginn der Reaktion mit allen wichtigen Informationen vorbereitet, die sie in ihrem IR-Plan benötigen, sodass insgesamt weniger Zeit für die Wiederherstellung erforderlich ist.

Zugang zu einer von der Versicherung zugelassenen IR-Firma

Vertrauen Sie darauf, dass die IR-Dienstleistungen, die Ihre Organisation erhält, von hoher Qualität sind und von Ihrem Versicherungsanbieter genehmigt werden.

Ermäßigter Stundensatz ($325 USD)

Retainer-Kunden erhalten einen Stundenrabatt von 325 USD auf IR-Dienstleistungen.

IR-Planung

Nutzen Sie unseren IR-Planer, um die wichtigsten Informationen zu dokumentieren, die Sie bei einem Zwischenfall benötigen.

Priorisierte Reaktionszeit

Versetzen Sie Ihren Geschäftsbetrieb mit einem SLA mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden schneller wieder in den Zustand von vor dem Vorfall.

Bereitschaft für Zwischenfälle

Bereiten Sie sich mit erprobten Incident-Runbooks auf schwerwiegende Cyberangriffe vor.

Secure Online Portal icon

Single Source of Truth

Speichern Sie alle IR-Planungsdokumente in einem sicheren, netzunabhängigen Portal, auf das Ihr Team leicht zugreifen kann.

Stärkung des Sicherheitsniveaus

Bilden Sie Ihr Sicherheitsniveau anhand von Branchenstandards ab, um Lücken zu erkennen und Verbesserungen zu erfassen.

KostenlosesScoping-Gespräch

Im Falle eines Vorfalls ist das Gespräch zur Ermittlung des Umfangs unseres IR-Teams kostenlos.

Partneroptionen

Arbeiten Sie bereits mit einem Arctic Wolf-Partner zusammen?

Arctic Wolf hat eine globale Gemeinschaft von branchenführenden Technologiepartnern. Arbeiten Sie mit einem bestehenden Partner oder MSP zusammen? Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sich über die Vorzugspreise zu informieren.

Vertrauen und Erfahrung

Das Incident Response Team von Arctic Wolf:

Vertrauenswürdiger Partner in mehr als 30 Versicherungspanels weltweit
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Erledigt über 1.000 Einsätze pro Jahr
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In den letzten 12 Monaten hat Arctic Wolf Kunden dabei geholfen, ihre Lösegeldforderungen um durchschnittlich 92 % zu senken.

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Kunden erholen sich um 15 % schneller als der Branchendurchschnitt*
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Quelle anzeigen

*Statista berichtet, dass es im Durchschnitt 26 Tage dauert, sich von einem Ransomware-Ereignis zu erholen (Q1, 2022). Die durchschnittliche Wiederherstellung bei Arctic Wolf liegt bei 22 Tagen.

Wie von globalen Versicherungsunternehmen genannt:

Arctic Wolf: Cyber Insurance Incident Response des Jahres

Cyber Insurance Awards USA 2024

Ein neuer Ansatz, der das IR-Spiel verändert

Sehen Sie, wie der Arctic Wolf JumpStart Retainer im Vergleich zu typischen IR-Retainern abschneidet.

Funktionen klassischer IR Retainer

Funktionen klassischer IR Retainer Andere Anbieter Arctic Wolf logoArctic Wolf

IR-Stunden müssen im Voraus gekauft werden

Nein
Ja

Eliminiert den Bedarf an
Nicht genutzte Stunden in Anspruch nehmen

Nein
Ja

Beinhaltet einen IR-Planer, um einen bewährten IR-Plan zu erstellen

Nein
Ja

Bietet speziell für Vorfälle
konzipierte Runbooks

Nein
Ja

Bietet ein sicheres Portal für IR-Planungsdokumente

Nein
Ja

Bietet ein Tool zur Bewertung des Sicherheitsniveaus

Selten
Ja

Bietet einen Stundensatz unter 350 $

Nein
Ja

Gesamtkosten(pro Jahr)

$50,000
$6,000

Bedingungen für den Online-Kauf:

Nur online in den Vereinigten Staaten und Kanada erhältlich

Automatische Erneuerung, wenn Sie nicht kündigen

Ihr Jahresabonnement beginnt an Ihrem Kaufdatum

Wenden Sie sich bitte an Arctic Wolf, um Einzelheiten oder zusätzliche Preise zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Verlängerung zu erfahren: 1-888-272-8429 oder ask@arcticwolf.com

Was Sie erwarten können, wenn Sie Ihren JumpStart Retainer online kaufen

  • Zugang
  • Plan
  • Engage

Geben Sie Ihre Bestellung auf

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, wird Arctic Wolf Sie mit einer Auftragsbestätigung kontaktieren.

1

Auftragsbestätigung

Wir werden Ihre Bestellung und Ihre Kontodaten innerhalb von 1-2 Werktagen bestätigen.

2

Erhalten Sie Zugangsdaten für Cyber JumpStart

1-4 Werktage

3

Beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Incident Response-Plans

Wenn Sie fertig sind, planen Sie Ihre Planüberprüfung

Fragen zum Online-Einkauf?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie eine E-Mail an Online-Help@arcticwolf.com, um ein Mitglied unseres Teams zu kontaktieren.

  Online-Help@arcticwolf.com

Klicken oder tippen Sie, um die E-Mail-Adresse in die Zwischenablage zu kopieren. um die E-Mail-Adresse in die Zwischenablage zu kopieren.

Häufig gestellte Fragen

Informationen zur Incident Response



Was ist Incident Response?

Incident Response (IR) ist eine Reihe von Prozessen und Tools, die zur Identifizierung, Eindämmung und Behebung schwerwiegender Cyberangriffe und zur Wiederherstellung der Geschäftsabläufe vor dem Vorfall verwendet werden.

IR umfasst in der Regel Folgendes:   

  • SCHÜTZEN einer Umgebung, indem der Zugriff des Bedrohungsakteurs verhindert wird.
  • ANALYSIEREN der Ursache und des Ausmaßes der Aktivitäten des Bedrohungsakteurs innerhalb des Netzwerks
  • WIEDERHERSTELLUNG des Netzwerks in den Zustand vor dem Vorfall (einschließlich Lösegeldverhandlungen, falls erforderlich)



Worin unterscheidet sich die Incident Response von Managed Detection and Response?

Managed Detection and Response (MDR) basiert auf der Security-Operations-Cloudplattform von Arctic Wolf und führt Triage, Eindämmung, Analysen, Untersuchungen und geführte Abhilfemaßnahmen durch.

Die Incident Response (IR) hingegen arbeitet innerhalb der Umgebung des Kunden und kann alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um auf einen schweren Cyberangriff zu reagieren.

Dies umfasst alles von der Eindämmung und Beseitigung bis hin zu forensischen Analysen, Verhandlungen mit Bedrohungsakteuren, Wiederherstellungsdiensten für Unternehmen und sogar die Bereitstellung zusätzlicher Tools.

Wie Arctic Wolf Sie mit Cloud Security unterstützen kann

Das Incident-Response-Team von Arctic Wolf kann Organisationen bei jeder Art von Vorfall unterstützen. Gängige Beispiele sind:

  • Schwere Datenschutzverletzungen
  • Angriffe zur Kompromittierung geschäftlicher E-Mails
  • Ransomware-Verschlüsselungsangriffe
  • Aktive Bedrohungsakteure in Ihrer Umgebung
  • Kompromittierte Domänencontroller
  • Malware oder bösartige Aktivitäten, deren Ursache Sie nicht finden können

Bietet Arctic Wolf Verhandlungen mit Bedrohungsakteuren bei Ransomware-Angriffen an?

Ja. Arctic Wolf verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit Bedrohungsakteuren und kann in Ihrem Namen mit diesen verhandeln. In einigen Fällen hat unser IR-Team die Lösegeldforderungen erfolgreich um 89 % reduziert.

Bietet Arctic Wolf Wiederherstellungsdienste für Unternehmen an?

Ja. Arctic Wolf arbeitet Seite an Seite mit Ihrem IT-Team, um Ihre Umgebung wiederherzustellen, sodass Sie so schnell wie möglich Ihre Arbeit wieder aufnehmen können und sich nicht um einen externen Wiederherstellungsdienst kümmern müssen. Während eines Vorfalls arbeiten wir parallel zu unseren Teams für digitale Forensik und Problembehebung daran, Ihre kritischen Systeme wieder sicher zum Laufen zu bringen.

Bietet Arctic Wolf digitale Forensikdienste an?

Ja. Arctic Wolf bietet fortschrittliche digitale Forensikdienste an, um sowohl die Ursache als auch das gesamte Ausmaß des Cyberangriffs zu ermitteln. Arctic Wolf findet in fast 90 % unserer Untersuchungen den Ausgangspunkt der Kompromittierung.

Kann ich zusätzliche Dokumente im Zusammenhang mit der IR in der sicheren Dateiablage speichern?

Ja. Sie können bis zu 100 IR-Planungsdokumente im JPG-, PDF- und PNG-Dateiformat in der sicheren Dateiablage von Cyber JumpStart speichern.

Sind Incident Response Retainer rund um die Uhr verfügbar?

Ja. Incident-Response-Dienste von Arctic Wolf sind rund um die Uhr verfügbar. Wenn bei Ihnen derzeit ein Vorfall auftritt, klicken Sie hier.

Werden die Incident-Response-Dienste von Arctic Wolf von Cyber-Versicherungen übernommen?

Ja, Arctic Wolf kann mit allen Versicherungsträgern zusammenarbeiten und ist bei über 30 Panels als bevorzugter Anbieter gelistet. .

Allgemeine Fragen



Wie plane ich eine Überprüfung eines Incident-Response-Plans?

Sobald Sie im IR-Planer auf die Schaltfläche zum Fertigstellen klicken, werden Optionen zur Planung einer Planüberprüfung angezeigt.



Muss ich Stunden vorab Servicestunden für einen Zwischenfall erwerben?

Nein. Der Incident Response JumpStart Retainer von Arctic Wolf erfordert nicht, dass Sie im Voraus für reaktive Servicestunden bezahlen, die Sie möglicherweise nicht benötigen. Stattdessen erhalten die Kunden einen Service Level Agreement (SLA) mit einer Reaktionszeit von 1 Stunde, einen bevorzugten Stundensatz, Hilfe bei der Erstellung und Überprüfung eines IR-Plans und ein kostenlosen Anruf zur Ermittlung des Ausmaßes des Vorfalls.

Wie fange ich an?

Sobald Sie Ihre Anmeldedaten für Cyber JumpStart erhalten haben, können Sie sich sofort beim Portal anmelden und mit der Erstellung Ihres Incident-Response-Plans beginnen.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Beim Bezahlen werden Sie aufgefordert, eine Kreditkarte anzugeben. Ihre Karte wird erst nach Ablauf der 90-tägigen Testphase belastet. Bevor Ihre Testphase endet, kann Ihr Customer Success Manager mit Ihnen eine alternative Zahlungsmethode ausarbeiten, falls erforderlich.

Wie kann ich meine Kreditkarteninformationen ändern?

Sie können Ihre Kreditkarteninformationen jederzeit über das Self-Service-Portal aktualisieren oder indem Sie sich an online-help@arcticwolf.com wenden.

Wann und wie kann ich kündigen?

Sie können jederzeit über das Self-Service-Portal kündigen oder indem Sie sich an online-help@arcticwolf.com wenden.

Was ist Managed Security Awareness?

Arctic Wolf® Managed Security Awareness wird vom Arctic Wolf Concierge Security® Team bereitgestellt und stützt sich auf die branchenweit einzige Cloud Native Plattform zur Bereitstellung von Security Operations als Concierge-Service. Managed Security Awareness bereitet Ihre Mitarbeiter darauf vor, Social-Engineering-Angriffe zu erkennen und zu neutralisieren.

Was beinhaltet Managed Security Awareness (MA+)?

Managed Security Awareness+ umfasst die Funktionen von Managed Security Awareness sowie die Möglichkeit, einen Branchenschwerpunkt für alle fortlaufenden Microlearning-Sitzungen zu wählen, und eine Inhaltsbibliothek, die für den Versand zusätzlicher Inhalte genutzt werden kann.

Wann beginnt meine 90-tägige Testphase?

Ihre Testphase beginnt an dem Datum der Transaktion.

Wie fange ich an?

Onboarding- und Security-Operations-Experten Ihres Concierge Security Teams (CST) arbeiten mit Ihnen zusammen, um Arctic Wolf Managed Security Awareness schnell einsatzbereit zu machen. Ihr CST arbeitet mit Ihnen zusammen, um die Fortschritte Ihres Programms zu verfolgen, verbesserungsbedürftige Bereiche zu ermitteln und Ihnen bei der Erreichung Ihrer Organisationsziele zu helfen.

Wie viele Benutzer können an der Testphase teilnehmen?

Sie können für die Testphase so viele Teammitglieder hinzufügen, wie Sie möchten.

Gibt es irgendwelche Beschränkungen für die Anzahl der Benutzer, die wir nach der Testphase haben können?

Die Mindestzahl der Benutzer beträgt 30 und die Höchstzahl der Benutzer 250.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Beim Bezahlen werden Sie aufgefordert, eine Kreditkarte anzugeben. Ihre Karte wird erst nach Ablauf der 90-tägigen Testphase belastet. Bevor Ihre Testphase endet, kann Ihr Customer Success Manager mit Ihnen eine alternative Zahlungsmethode ausarbeiten, falls erforderlich.

Was passiert, wenn meine Testphase endet?

Wenn Sie nicht vor Ablauf der 90 Tage kündigen, wird die hinterlegte Kreditkarte automatisch mit dem vollen Jahresabonnementpreis belastet, der auf der bei der ursprünglichen Transaktion eingegebenen Anzahl von Benutzern basiert.

Wie kann ich meine Kreditkarteninformationen ändern?

Sie können Ihre Kreditkarteninformationen jederzeit über das Self-Service-Portal aktualisieren oder indem Sie sich an online-help@arcticwolf.com wenden.

Wie kann die Anzahl meiner Benutzer ändern?

Sie können die Anzahl Ihrer Benutzer jederzeit vor Ablauf der Testphase ändern, indem Sie mit Ihrem Customer Success Manager sprechen oder sich an online-help@arcticwolf.com wenden.

Wann und wie kann ich kündigen?

Sie können jederzeit über das Self-Service-Portal kündigen oder indem Sie sich an online-help@arcticwolf.com wenden.

Was meinen Sie mit "engagieren"?

Die Beteiligung, oder das Engagement, der Mitarbeiter ist für unser Sensibilisierungsprogramm von entscheidender Bedeutung. Arctic Wolf bietet optimierte Sensibilisierungslektionen, die dazu dienen, Mitarbeiter einzubeziehen und ihre Lernerfolge und Verhaltensänderungen zu maximieren.

Welche Art von Inhalten stellt Arctic Wolf bereit?

Arctic Wolf verwendet die modernsten Mikrolerntechniken, darunter kurze und einprägsame Sensibilisierungsinhalte. Weitere Informationen zum Mikrolernen und dazu, warum dies die bevorzugte Methodik für unsere Sicherheitssensibilisierungsschulungen ist, finden Sie in unserem Whitepaper.

Woher bezieht Arctic Wolf seine Inhalte?

Arctic Wolf verfügt über ein Vollzeitteam aus Sicherheitsschulungsexperten, Designern und Produktionsfachleuten, die immer aktuelle und neue Inhalte erstellen, die über unser Sensibilisierungsprogramm bereitgestellt werden.

Wie entscheidet Arctic Wolf über seine Schulungsthemen?

Arctic Wolf verwendet eine Kombination aus Kunden-Feedback, Branchentrends und Bedrohungsanalysen aus realen Szenarien für die Formulierung Ihres Sensibilisierungskalenders. Unser Content-Team arbeitet mit unserem Concierge Security® Team und dem Cyber Threat Intelligence (CTI) Team daran, aktuelle Bedrohungsvektoren zu identifizieren und festzustellen, wie Kriminelle ihre Social-Engineering-Angriffe gestalten.

Wie misst Arctic Wolf die Leistung der Mitarbeiter?

Die Beteiligung und Leistung Ihrer Mitarbeiter sind direkt mit dem Mitarbeiterrisiko verbunden. Arctic Wolf verwendet Quizze, absolvierte Lektionen, automatisierte Phishing-Tests und Berichtskarten, um die Mitarbeiterleistung zu messen und festzustellen, welche Teile Ihrer Organisation am meisten durch Social-Engineering-Risiken gefährdet sind.

Wie misst Arctic Wolf die Effektivität des Sensibilisierungsprogramms?

Ihr umfassendes Sensibilisierungsprogramm wird auf der Grundlage der Beteiligung Ihrer Mitarbeiter und deren Verhaltensbewertungen verfolgt und gemessen. Ihre aggregierte Programmleistung wird auf Ihrem Dashboard als Ihr Culture Score aktualisiert.

Was ist Peer-to-Peer-Coaching?

Arctic Wolf Managed Security Awareness wird von Ihrem Concierge Security Engineer (CSE) bereitgestellt. Ihr CSE hilft Ihnen beim Start Ihres Sensibilisierungsprogramms, bei der Nachverfolgung der Fortschritte sowie bei der Identifizierung von Bereichen, die noch verbesserungsbedürftig sind. Daneben hilft Ihnen CSE auch dabei, Führungskräfte einzubeziehen und Mitarbeiter einzubinden, um Ihre Sensibilisierungsziele zu erreichen.

Was sind die häufigsten Social-Engineering-Angriffe?

Die derzeit häufigste Form von Social-Engineering-Angriffen ist das Phishing. Weitere Formen sind Vishing (Voice Phishing per Telefon), Smishing (Text- und SMS-Phishing) sowie verschiedene weitere Angriffsformen, die menschliche Schwächen ausnutzen, um Zugriff auf vertrauliche Daten, Unternehmensnetzwerke und physische Standorte zu erlangen.

Welche Arten von menschlichem Versagen helfen Sie zu verhindern?

Im Mittelpunkt von Arctic Wolf Managed Security Awareness steht die Erkenntnis, dass Mitarbeiter Menschen sind und dass Menschen Fehler machen. Beispiele für menschliche Irrtümer und Fehler sind etwa das Senden von E-Mails an falsche Adressaten, die Weitergabe von Passwörtern oder einfach das Einlassen eines Kriminellen, der sich als Pizzalieferant ausgibt. Wichtig ist, die Mitarbeiter aufzufordern, ihre Fehler zu melden, damit die IT die Auswirkungen minimieren kann.

Füllen Sie das Formular aus, um sich für allgemeine Situationen an Arctic Wolf zu wenden oder mehr über Incident Response zu erfahren.